お届けについて

日本へのお届けについて

スタンダード便（10〜20日）：このサービスは、地域の配送サービスを通じて配達されます。追跡番号はありません。ご注文発送後通常10〜20営業日以内に配送されますが、最大25営業日かかることもございます。

お急ぎ便（2〜5日）：追跡番号付きのエクスプレス配送サービスです。通常、発送後2〜5営業日かかります。発送完了のお知らせメールに、追跡番号と配送状況確認サイトのリンクが記載されています。

国際配送

配送日数は、お届け先の国によって異なります。

国際スタンダード便：このサービスは、地域の配送サービスを通じて配達されます。通常追跡番号はありませんが、場合により追跡サービスが含まれます。発送完了のお知らせメールに追跡番号と配送状況確認サイトのリンクが記載されていますので、そちらをご確認ください。ご注文発送後通常10〜20営業日以内に配送されますが、最大25営業日かかることもございます。

国際お急ぎ便：追跡番号付きのエクスプレス配送サービスです。発送完了のお知らせメールに追跡番号と配送状況確認サイトのリンクが記載されていますので、そちらをご確認ください。ご注文発送後通常3〜7営業日以内に配達されますが、最大10営業日かかることもございます。

すべての提供物

スタンダード便適用には、以下の基準を満たす必要があります。いずれか一つでも基準を満たさない場合は適用が除外されます。

ご注文商品の総重量が2kg未満であること。
注文金額は￥ 27,500（200イギリスポンド相当）未満である必要があります
ご注文商品の寸法が、60cm x 60cm x 60cm未満であること。

ご注文内容にカスタマイズ品が含まれる場合、カスタマイズ作業のため発送までにお時間をいただくことがあります。発送予定日は、お会計画面に表示されますのでご確認ください。

オーダーメイド/カスタマイズされた注文は、追跡不可配送サービスで発送される場合があります。お届けに遅延が発生した場合は、発送日から45日以内にご連絡ください。 45営業日を経ったご注文についてのお問い合せは承りかねます。ご注意ください。

追加情報

メキシコへの発送に関する重要なお知らせ

現地の規制を遵守するため、メキシコへの発送のすべてのご注文は、配送完了前に有効な納税者番号（RFC）の登録が必要です。配送業者が最終配送前にお客様に直接ご連絡し、この情報をお伺いいたします。取扱手数料送料の他に倉庫保管費用や梱包費用が発生する場合があります。その際はお会計時に金額が表示されます。

関税および輸入税

特に明記されない限りすべての商品はイギリスから出荷され、受取国の規則や法律により関税や諸費用が発生する場合があります。関税、手数料、配送料などの費用は荷物受取人が負担する義務があり、弊社はこれら諸費用について一切責任を負わないものとします。

関税や手数料など受取国にて発生する料金につきましては、各国の該当機関にお問い合せください。